Balcão de Inclusão

O Balcão de Inclusão pretende reforçar a rede de serviços de atendimento especializado para pessoas com deficiência, incapacidade ou necessidades especiais, familiares e organizações/entidades que intervêm na área mencionada.

Disponibiliza um conjunto integrado de meios para acesso à informação e resolução de questões, com vista à melhoria da qualidade de vida destas pessoas e ao pleno exercício da sua cidadania.

Os objetivos deste Balcão são:

Promover a inclusão social da pessoa com deficiência, incapacidade ou necessidades especiais;
Garantir um atendimento personalizado e qualificado;
Prestar o apoio necessário ao estabelecimento dos contactos com outros organismos da Administração Pública, na área da deficiência e da reabilitação, com competência para a resolução das situações apresentadas, sempre que se justifique;
Colaborar com todas as Unidades Orgânicas, sempre que estejam em causa questões relacionadas com a problemática da inclusão, de forma a garantir uma efetiva coesão social.

Este Balcão de Inclusão é constituído por uma equipa multidisciplinar que visa dar uma resposta especializada e contribuir para melhorar a qualidade do serviço prestado aos cidadãos, através de uma intervenção integrada e sustentada na rede de parceiros que diretamente atuam nestas problemáticas.

O atendimento pode ser feito por escrito, telefonicamente ou presencialmente (mediante agendamento prévio).

Guias de Recursos para Deficiência:

- Guia Prático: Os Direitos das Pessoas com Deficiência em Portugal

- Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência

- Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência em Língua Gestual Portuguesa

Atendimento presencial

Faça o agendamento através do contacto (+351) 225 899 260

Balcão de inclusão
Praça do General Humberto Delgado, n.º 266
4000-286, Porto

E-mail: balcaodeinclusao@cm-porto.pt

Atendimento telefónico

Telefone.: (+351) 225 899 260

Horário: de 2ª a 6ª feira
das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h00