Áreas de intervenção:

 ​​​​     Animais

• Animal abandonado, perdido, ferido ou morto na via pública
• Recolha de animal em espaço privado sem armadilha 
• Recolha de animal em espaço privado com armadilha 
• Avistamento de matilha
• Praga ou surto: gaivotas, pombas, ratos, baratas, pulgas, colónias de gatos
• Vespa velutina/asiática: avistamentos de vespas* ou de ninhos
• Verificação das condições de bem-estar animal*
• Recolha de animal em domicílio vivo/morto*

  ​​​​     Equipamentos desportivos

• Piscinas municipais: Cartes, Constituição e Engenheiro Armando Pimentel
• Campos: Choupos, Parque da Cidade, Professor Joaquim Novais e Viso
• Pavilhões: Lagarteiro e Pires de Lima
• Parque desportivo: Ramalde 
• Tabelas de basquetebol: Alameda das Fontainhas, Associação Recreativa e Social do Viso, Bairro da Previdência, Bairro de Ramalde do Meio, Bairro do Viso, Edifício Transparente, Jardim de Belém, Jardim do Calém, Jardim Paulo Vallada, Largo de Miragaia, Parque da Cidade (Avenida do Parque), Quinta do Covelo, Rua Coronel Helder Ribeiro, Rua Professor Carlos Teixeira e Santa Luzia.

     Higiene e limpeza

• Limpeza e manutenção: sanitário*, lavadouro ou balneário municipal*, fonte, lago ou chafariz no espaço público* contentor, ecoponto ou papeleira
• Deposição indevida de lixo: entulho, objeto de grande porte, sacos, resíduos de jardim ou seringas
• Limpeza de passeio ou rua: corte de ervas, dejetos de animais, sarjetas
• Recolha de resíduos: indiferenciados e seletivos (papel, plástico, vidro, orgânico e verdes)
• Remoção de grafitos ou de publicidade em fachadas - No caso de imóveis privados, o pedido só pode ser feito pelo proprietário 

      Iluminação Pública

• Candeeiro: Apagado, a piscar, rua ou túnel total ou parcialmente apagados 
• Poste: Em risco de queda, tombado ou com tampa de portinhola em falta

  ​​​​​​​     Parques e jardins

• Limpeza e manutenção: corte de relva*, horta urbana*, jardim, parque urbano, parque infantil*, parque infantil ou desportivo, inclui: vedação ou portão, banco ou mesa, dispensador de sacos ou sinal canino, bebedouro, papeleira, pavimento do espaço de jogo, equipamento de jogo ou recreio, parque canino inclui: banco, bebedouro, cerca, dispensador de sacos para dejetos animais, fontanário, lago, equipamento lúdico, mesa, papeleira, sistema de rega ou vedação
• Praga em árvore: lagarta-do-pinheiro, escaravelho-da-palmeira, melada ou resina
• Recolha de frutos
• Poda de árvore*
• Plantação de árvore em caldeira vazia 
• Árvore ou ramo caído: Impede a passagem de veículos ou pessoas, não impede a passagem de veículos ou pessoas

 (Situações de perigo iminente de queda de árvore/ramo com risco para pessoas e bens         contactar Regimento de Sapadores Bombeiros 225 073 700)

• Abate de árvore municipal
• Remoção de cepo (raizeiro) de árvore abatida

​​​​​​​     Passeios e ruas

• Buraco na rua ou passeio: desnível, falta de paralelos, calçada danificada
• Manutenção de: ciclovia, pilarete ou outro dissuasor de estacionamento, boca de incêndio/marco de água 

    Pessoa em situação de sem abrigo ou toxicodependência *

• Permanência sem aparente dependência (drogas ou álcool)
• Permanência com aparente dependência (drogas ou álcool)
• Limpeza em parques e jardins
• Limpeza em espaço público
• Questões de segurança

      Praias, rios e ribeiras

• Poluição da água
• Limpeza do areal
• Manutenção do equipamento da praia: acesso, bebedouro, caixote do lixo, casa de banho, chuveiro, lava-pés, painel informativo, passadiço

 ​​​​​​​     Sinalização e trânsito

• Estacionamento irregular em zona ajardinada*
• Estacionamento irregular em ciclovia
• Estacionamento irregular com sinalização vertical de trânsito*
• Estacionamento irregular em segunda fila
• Estacionamento irregular no passeio
• Estacionamento irregular em zonas com sinalização por marcas rodoviárias
• Manutenção de sinalização: banda sonora, lomba, passadeira, zebrado, sinal de trânsito, semáforo, separador, proteção/rail de faixa de rodagem, guarda, bicicletário, placa de toponímia, pinos ou balizas flexíveis
• Viatura abandonada na via pública

* Apenas via Linha Porto. 220 100 220