Fale Connosco

Este canal destina-se a questões relacionadas com os serviços prestados pela Câmara Municipal.

Para reconhecer a qualidade do serviço prestado ou o bom tratamento recebido.

Para apresentar propostas de melhoria dos serviços, de navegação no portal ou de simplificação administrativa.

Para reclamar sobre a atuação ou funcionamento dos serviços municipais.

Enquadram-se neste âmbito, a queixa e a demonstração de insatisfação de um cidadão quando considera que o serviço que lhe foi prestado pelo Município não cumpre com os parâmetros definidos ou com as suas expectativas.
 
Não são consideradas reclamações, as seguintes situações:
•    Alertas/pedidos de intervenção;
•    Pedidos de responsabilidade civil extracontratual/participação de sinistro;
•    Impugnações (reclamações graciosas, recursos hierárquicos, etc.). 

Para submeter um pedido de informação ou uma exposição aceda, por favor, ao menu “Formulários”.

Pesquise por palavra-chave “Pedido de informação/Exposição” e selecione o formulário da área temática correspondente.

Para fazer um alerta, um pedido de intervenção ou reportar uma ocorrência no espaço público (limpeza, iluminação, pragas, etc.)