Programa Municipal de Reconhecimento “Confiança Porto”

Formação “Confiança Porto”

O Programa Municipal “Confiança Porto” visa contribuir para a melhoria dos procedimentos de gestão do alojamento turístico da cidade do Porto, através do reconhecimento dos estabelecimentos que apresentem as melhores práticas ao nível de requisitos como a segurança, a limpeza, a higiene, a acessibilidade e o acolhimento, pretendendo assim contribuir para uma oferta turística de excelência.

Formação “Confiança Porto”

O alojamento turístico desempenha um papel central na experiência de qualquer viagem. Neste sentido, importa afirmar a oferta da cidade do Porto como sendo de excelência, promovendo as melhores práticas e trabalhando em prol dos mais elevados padrões de qualidade. É agora mais importante que nunca redefinir estratégias, repensar o negócio, reinventar a oferta e orientar o setor.

A Formação “Confiança Porto” no âmbito do Programa Municipal de Reconhecimento “Confiança Porto” tem um carácter opcional, todavia é de extrema importância a participação, sendo que será disponibilizado um conjunto de boas práticas e procedimentos exemplificativos (e orientadores) que poderão ser adaptados ao modelo de gestão de cada estabelecimento de alojamento, tornando a oferta cada vez mais qualificada e competitiva.

Está prevista a realização de 20 ações de formação, a decorrer em formato de webinar. Cada webinar tem a duração de 2 horas (1h30m de componente teórica e 30m para esclarecimento de dúvidas e eventuais questões). 

Os módulos da formação compreendem um conjunto de requisitos: de gestão, de acolhimento, do serviço de limpeza, de equipamentos e infraestruturas, de manutenção e de ambiente, segurança e envolvente.

Cada entidade pode inscrever na formação “Confiança Porto” o máximo 3 colaboradores.

 

INSCRIÇÕES
Após a inscrição na ação de formação pretendida, receberá um e-mail, onde serão pedidos outros dados, para conclusão do seu processo de inscrição e  para obtenção de certificado de participação na Formação “Confiança Porto”.

Ação 1 : Esgotada

Ação 2 : Esgotada

Ação 3 : Esgotada 

Ação 4 : Esgotada

Ação 5 : Esgotada

Ação 6 : Esgotada

Ação 7 : Dias 31 de maio e 2, 7 e 9 de junho (das 18h00 às 20h00)

 

Mais informações:

Normas e Condições do Programa Municipal de Reconhecimento "Confiança Porto"

Perguntas Frequentes

Flyer do Programa

 

Última atualização: 15 Abril, 2021.